Konfliktlösung braucht Zeit und Raum.

Wo Menschen zusammenkommen, entstehen Konflikte. Im Arbeitsalltag eines Unternehmens können diese Streitigkeiten häufig nicht von den Kontrahenten selbst gelöst werden. Die Folgen können eine Verschlechterung des Betriebsklimas, das Stocken des Arbeitsflusses bis hin zur Arbeitsverweigerung sein. Bleiben Konflikte unbearbeitet, führt das nicht selten zu einem hohen wirtschaftlichen Schaden für das Unternehmen. Das standardisierte Verfahren der konstruktiven Konfliktbearbeitung bewährt sich daher als kostengünstige und sinnstiftende Variante. In meiner Begleitung erkennen und benennen die Medianten ihre Bedürfnisse und entwickeln ihre Kommunikations- und Konfliktkultur wirksam weiter. Dabei lasse ich ihnen Zeit und Raum – bis sie den Weg zu ihrer Lösung gemeinsam finden.

Typische Anlässe:
Konflikte unter Kollegen – auch mit Vorgesetzten, im Team, zwischen Abteilungen oder Projektgruppen, Konflikte zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat, Konflikte unter Geschäftspartnern, Mobbing

Mögliche Themen und Ziele:
Aufdeckung der Reibungsverluste, Klärung der Bedürfnisse Einzelner, Verbesserung des Betriebsklimas, Optimierung der Arbeitsprozesse

Zielgruppen:
Führungskräfte, Mitarbeiter, Teams, auch hierarchie- und abteilungsübergreifend.

Teilnehmer-Feedback:
„Der Konflikt schien unauflösbar und hat das Betriebsklima gelähmt. Dank der Mediation sprechen wir wieder miteinander und die Arbeit macht wieder Spaß.“

„Das Verhältnis mit meinem Kollegen war zerrüttet. Allerdings beruhte vieles davon auf Missverständnissen und unausgesprochenen Bedürfnissen, wie uns durch die Mediation bewusst wurde. Das hat uns einen Neuanfang ermöglicht.“

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